Plataforma Software para comercios, hostelería y servicios.

Gestione el turno de los clientes.
Evite aglomeraciones y atienda a sus clientes con seguridad y eficacia.

Consiga que sus clientes pierdan el miedo a comprar en su establecimiento.

Petición de turno mediante APP o Voz. Rápido y sin contacto con dispositivos ajenos al cliente.

Los vendedores visualizan en su móvil o tablet el próximo cliente que han de atender

Si el aforo está completo el cliente recibirá una notificación o SMS cuando se aproxime su turno

Aumente la visibilidad de su negocio en la APP de su turno con publicación de ofertas y novedades

Su Turno Online

La solución para evitar aglomeraciones y controlar el aforo de su establecimiento

Sin instalaciones. Puesta en marcha inmediata

Control total de la atención al cliente por turno y petición de cita previa



Ventajas


PEDIR TURNO DESDE LA APP
PEDIR TURNO DESDE LA APP

El cliente pide turno desde la APP con un solo click. Disponible para IOS y Android.

PEDIR TURNO POR VOZ
PEDIR TURNO POR VOZ

El cliente pide el turno mediante su voz a la entrada del establecimiento

(Requiere un dispositivo ALEXA)

TIEMPO DE ESPERA
TIEMPO DE ESPERA

El cliente recibe información del tiempo de espera para ser atendido

CONTROL DE AFORO
CONTROL DE AFORO

La plataforma avisa al cliente del aforo completo del local y opcionalmente le permite pedir turno para ser avisado cuando haya un hueco libre mediante SMS o notificación

 GESTION DEL TURNO
GESTION DEL TURNO

Los vendedores de cada departamento avisan al siguiente cliente en su móvil, tablet u ordenador del punto de venta.

OFERTAS Y NOVEDADES
OFERTAS Y NOVEDADES

Los clientes pueden ver sus ofertas y novedades en la APP o en la tablet de su turno.

AGENDAR CITA
AGENDAR CITA

Los clientes pueden agendar una cita para comprar en el establecimiento desde la APP.

INFORMES Y ESTADÍSTICAS
INFORMES Y ESTADÍSTICAS

Conozca el tiempo medio de atención al cliente, clientes atendidos por vender, estadísticas de afluencia, ...

Vídeo Explicativo


Características Técnicas


Tarifa de Precios 2020


Nuestros precios incluyen la gestión de petición de turno por parte del cliente en todas sus modalidades (Voz, APP, etc), gestión de turnos por parte de los vendedores y el área privada de administración de la plataforma
El soporte técnico y asistencia en la configuración están incluidos (dentro del horario de apertura de nuestras oficinas).

Modalidades

Pago Mensual Pago Trimestral Pago Semestral Pago Anual
19,95 € 49,95 € 79,95 € 129,95 €

* I.V.A. 21% NO incluido en los precios

A la venta el 8 de mayo de 2020

FAQ


  • ¿He de disponer de un servidor propio en Internet?
  • ¿He de instalar algo en los ordenadores?
  • ¿Qué tiempo necesito para poner en marcha el sistema?
  • ¿Necesito conexión a internet?
  • ¿Cómo pide turno el cliente con la APP?
  • ¿Cómo pide turno el cliente por voz?
  • ¿Que dipositivos he de instalar para utilizar la voz en la gestión del turno?
  • Si un cliente es una persona mayor,¿puede el vendedor gestionar su turno?
  • ¿Cómo se entera el cliente que ha llegado su turno?
  • ¿Dónde visualizan los clientes mis ofertas, novedades y otras informaciones?
  • ¿Puedo utilizarlo en una Tablet o en un ordenador para todos mis vendedores?
  • ¿Que ocurre si el aforo de mi establecimiento está completo?
  • ¿Puede un cliente coger un turno para otro día o una hora concreta?
  • ¿Que seguridad tengo de mis datos en la plataforma?
  • Si decido dejar de utilizar su sistema, ¿Qué ocurre?
  • ¿Me ayudan con las configuraciones iniciales?

No. Nuestra plataforma incluye el alojamiento en servidores de alta capacidad, seguridad y rendimiento.

No, el acceso al área privada de administración y de gestión del turno se realiza mediante una web segura o APP de acceso restringido. las APP para los clientes están disponible para IOS y Android y son de descarga gratuita.

La configuración del sistema es rápida y sencilla, en 24-48 horas estará en funcionamiento.

SI, pero el consumo de datos es muy pequeño. Por ello se puede utilizar incluso con una conexión 4G.

Usted solo tiene que poner uno o varios carteles con el código QR Code de su establecimiento (lo genera automáticamente desde su área privada) y el cliente desde la APP lo lee e introduce su nombre si es la primera vez que viene

El cliente indica al dispositivo ALEXA mediante voz que desea pedir turno y para qué departamento.

Solamente necesita una tablet (Android o IOS) situada en la entrada de su establecimiento. La tablet tiene que tener cámara y conexión a internet. Obviamente puede colocar más tablets en otros sitios estratégicos.

Si, el vendedor desde su gestor del turno puede también introducir clientes que entran en el establecimiento.

Mediante una notificación si utilizó la APP, en la tablet de turno o bien mediante la llamada del vendedor. Adicionalmente puede instalar una pantalla de TV que informe al cliente.

En la APP o en la tablet de petición de turno.

Sí, puede tener una tablet única o el punto de venta que utiliza habitualmente para la gestión del turno para todos los vendedores

El sistema avisa al cliente y no le deja coger turno. Si que puede ponerlo en lista de espera y le enviará una notificación o SMS de aviso para que el cliente pueda realizar otras compras o esperar fuera del establecimiento.s

Si, desde la APP y si ya ha estado alguna vez en su establecimiento puede pedir turno para los días y horas que usted haya configurado.

Las bases de datos que incluyen datos sensibles están encriptadas siguiendo estándares de algoritmos de encriptación seguros.

Le daremos de baja, previamente podrá recuperar todos los datos que tenga en el sistema antes de proceder a la baja definitiva.

Por supuesto, nuestro equipo de asistencia técnica le resolverá cualquier duda y le ayudará en la configuración inicial y posteriores.

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Seminarios Web


Inscríbase en el seminario web que desee. Son gratuitos y podrá conocer cómo funciona nuestra plataforma. Responderemos a cualquier duda que tenga.

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